PRIVACY

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI resa ai sensi dell’art. 13 del D.Lgv. 30 giugno 2003, n. 196

1. FINALITÀ E MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
In ottemperanza agli obblighi previsti dal Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n. 196 e smi in materia di trattamento dei dati personali (codice della privacy) entrato in vigore l’1 Gennaio 2004, con la presente intendiamo informarVi che la DIETE BESTIALI di Natalia Russo sottoporrà a trattamento i dati personali che Vi riguardano. Il trattamento dei dati personali sarà effettuato nel rispetto delle norme vigenti ed alle seguenti condizioni. Il trattamento dei dati personali è diretto esclusivamente al raggiungimento dei seguenti fini:

a) per esigenze legate alla stipula dei contratti di vendita e degli ordinativi;

b) per adempiere a ogni tipo di obbligo previsto da leggi o regolamenti vigenti, in particolare, in materia fiscale;

c) per esigenze di tipo operativo, gestionale e contabile;

d) per la registrazione degli accessi al sito di DIETE BESTIALI di Natalia Russo e l’utilizzo dei servizi forniti attraverso esso;

e) per esigenze di monitoraggio dell’andamento delle relazioni con i clienti e per migliorare tali relazioni;

f) per finalità commerciali e di marketing strategico e operativo.

2. MODALITA’ DI TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati potrà consistere nella loro raccolta, nella loro registrazione,conservazione, modificazione, comunicazione, cancellazione, diffusione, ecc. e sarà effettuato sia con l’utilizzo di supporto cartaceo, sia con l’ausilio di strumenti elettronici informatici e telematici, secondo modalità e con strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità con quanto previsto dagli articoli 31 e seguenti del D. Lgs. 196/2003. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche,informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, come previste dal D.Lgs. 196/2003 e ”Allegato B” allo stesso decreto, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge.

3. CONFERIMENTO DEI DATI

Il sito DIETE BESTIALI di Natalia Russo fornisce ai visitatori una serie di servizi senza necessità di richiedere alcun dato o informazione di carattere personale. Tuttavia i servizi riservati ai Clienti richiedono necessariamente il conferimento dei propri dati personali per essere attivati. Se tali dati obbligatori saranno omessi, come del resto in assenza di consenso al trattamento necessario a garantire il servizio richiesto, i servizi non potranno essere erogati in alcun modo. Può accadere inoltre che taluni servizi richiedano la fornitura di dati classificati dal D.Lgs n. 196/03 come “sensibili”, quail “l’appartenenza a categorie protette”, il cui conferimento facoltativo è richiesto per il servizio di raccolta dei “curriculum vitae”. In ogni caso, il conferimento del consenso al trattamento dei dati per l’esecuzione delle attività strettamente necessarie a garantire il regolare svolgimento dei servizi offerti, finalità di cui punto 1.a, 1.b, 1.c, 1.d, è obbligatorio per tutti i dati richiesti. Il consenso alle finalità descritte ai punti 1.e ed 1.f, che nel Vostro interesse vivamente auspichiamo, è invece facoltativo, ed il diniego non comporta alcuna conseguenza pregiudizievole.

4. COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

La comunicazione all’esterno dei dati personali raccolti per le finalità di cui al punto 1. potrà avvenire solo ove:

a) tale comunicazione sia obbligatoria per assicurare l’ottemperanza degli adempimenti previsti dalla legge;

b) tale comunicazione sia obbligatoria per assicurare la corretta instaurazione o prosecuzione del rapporto con Voi intrattenuto.

I dati personali raccolti potranno essere comunicati a soggetti pubblici e privati, persone fisiche e/o giuridiche, aventi finalità commerciali e/o di gestione dei sistemi informativi e/o dei sistemi di pagamento, compresi soggetti esterni che svolgano specifici incarichi per conto di DIETE BESTIALI di Natalia Russo. I dati potranno, altresì, essere diffusi, ma solo in forma aggregata, anonima e per finalità statistiche.

5. TRASFERIMENTO DEI DATI ALL’ESTERO

Nei limiti strettamente necessari all’esecuzione del rapporto con Voi in corso, i Vostri dati personali potranno essere comunicati a soggetti terzi (quali, a titolo di esempio, i fornitori di servizi di connettività) situati all’estero, dentro o fuori l’Unione Europea.

6. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi dell’articolo 7 e seguenti del D. Lgs. 196/2003 e smi, Voi avete il diritto di:

a) ottenere indicazione dell’esistenza, dell’origine, delle finalità e della logica applicata per il trattamento con strumenti elettronici dei dati personali che Vi riguardano;

b) ottenere indicazioni circa i soggetti o le categorie di soggetti a cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza degli stessi;

c) ottenere indicazione circa gli estremi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato al trattamento;

d) ottenere l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali che Vi riguardano;

e) ottenere l’attestazione che le operazioni al punto b) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi in precedenza;

f) opporVi, in tutto o in parte al trattamento dei dati che Vi riguardano, previsto ai fini di informazione commerciale, di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

I diritti che precedono, possono essere esercitati sia direttamente, sia tramite un Vostro incaricato, nelle forme previste dagli artt. 8 e 9 del D.Lgs. 196/2003 smi.

7. TITOLARE E RESPONSABILE

ll Titolare del trattamento è la dott.ssa Natalia Russo, nata a Catania il 27.03.1988 e residente in  via A. Fleming 33 Sant’Agata li Battiati (CT) codice fiscale RSSNTL88C67C351P.

CONDIZIONI DI VENDITA

Questi termini e condizioni (di seguito le “Condizioni Generali”) disciplinano i contratti che verranno di volta in volta conclusi aventi ad oggetto la vendita on­line di piani alimentari per cani sul sito web www.dietebestiali.it (di seguito, il “Sito”), tra la dott.ssa Natalia Russo, nata a Catania il 27.03.1988 e residente in via A. Fleming 33 Sant’Agata li Battiati (CT) codice fiscale RSSNTL88C67C351P (di seguito “DIETE BESTIALI di Natalia Russo”) ed il consumatore (di seguito il “Cliente”), venendone a costituire parte integrante. Le Condizioni Generali rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate dalla DIETE BESTIALI di Natalia Russo. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno pubblicate sul Sito e si applicheranno agli ordini di acquisto inoltrati a decorrere da detta data. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile nella specifica sezione del Sito.

1 AMBITO DI APPLICAZIONE

Il Sito fornisce un servizio di vendita via internet dove le caratteristiche essenziali del prodotto oggetto del presente contratto, sono dettagliatamente descritte e rappresentate all’interno dello shop www.dietebestiali.it

2 SERVIZIO CLIENTI

E’ possibile chiedere informazioni relative ai prodotti presenti sullo shop scrivendo a info@www.dietebestiali.it

3 ORDINE ED ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

L’acquisto dei prodotti disponibili on­line sul Sito avviene mediante ordine nelle seguenti modalità:

tramite la registrazione al sito www.dietebestiali.it, il riempimento del carrello, la compilazione delle modalità di pagamento con il servizio Pay Pal e la conferma dell’acquisto;

DIETE BESTIALI di Natalia Russo non riconosce alcun carattere vincolante ad offerte di acquisto inoltrate con modalità differenti da quelle precedentemente indicate. L’Invio dell’ordine implica accettazione piena e senza riserve delle Condizioni Generali in vigore al momento dell’invio dell’ordine stesso. L’ordine di acquisto si intende accettato da DIETE BESTIALI di Natalia Russo una volta comparso sulla pagina di www.dietebestiali.it il messaggio di “Grazie. Il tuo ordine è stato ricevuto.” Qualsiasi clausola apposta dal Cliente ulteriore e/o difforme rispetto a quanto indicato nell’ordine di acquisto e/o nelle Condizioni Generali sarà considerata priva di efficacia.

4 PREZZI, TERMINI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

I prezzi indicati per ciascun prodotto nel Sito www.dietebestiali.it sono espressi in euro, IVA inclusa, e sono quelli indicati come in vigore al momento dell’invio dell’ordine. Le modalità di pagamento per l’acquisto on­line dei prodotti sono le seguenti:

• carta di credito associata al servizio PayPal

• Conto PayPal

• Bonifico bancario

Il pagamento mediante carta di credito viene effettuato mediante il servizio Pay Pal con la garanzia della massima sicurezza del servizio da loro prestato, per ulteriori informazioni visitare il sito www.paypal.com.

5 TERMINI DELLA PRESTAZIONE

DIETE BESTIALI di Natalia Russo si impegna a fornire al cliente il piano nutrizionale ordinato entro il termine di tre giorni lavorativi dal momento della ricezione del questionario che il cliente è tenuto a compilare in seguito all’acquisto. Il cliente potrà accedere all’area del Questionario tramite apposito link inviato alla casella di posta elettronica inserita dal cliente o direttamente alla conclusione dell’acquisto.

DIETE BESTIALI di Natalia Russo darà seguito alla prestazione alla ricezione del primo questionario facendo fede alle informazioni ricevute dal cliente tramite il Questionario stesso per elaborare il piano alimentare, che sarà inviato al cliente all’indirizzo di posta elettronica da lui indicato nei tempi previsti.

DIETE BESTIALI di Natalia Russo non si assume alcuna responsabilità sulla mancata ricezione del Questionario inviato dal cliente o sulla mancata ricezione del cliente del piano alimentare per malfunzionamenti del servizio di posta elettronica.

6 DIRITTO DI RECESSO

Le vendite di prodotti on­line sono disciplinate dal D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). La normativa prevede il diritto di recedere dai contratti, garantendo al consumatore il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso dell’intera spesa sostenuta, entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso inviando una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata a/r entro le 48 ore successive all’acquisto, al seguente indirizzo:

DIETE BESTIALI di Natalia Russo

Via A. Fleming 33 – 95030 Sant’Agata li Battiati CATANIA

rif. (specificare il numero d’ordine)

Ai sensi dell’articolo 55, primo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:

ai contratti di fornitura di generi alimentari, di bevande o di altri beni per uso domestico di consumo corrente forniti al domicilio del consumatore, al suo luogo di residenza o al suo luogo di lavoro, da distributori che effettuano giri frequenti e regolari; ai contratti di fornitura di servizi relativi all’alloggio, ai trasporti, alla ristorazione, al tempo libero, quando all’atto della conclusione del contratto il professionista si impegna a fornire tali prestazioni ad una data determinata o in un periodo prestabilito.

Salvo diverso accordo fra le parti, ai sensi dell’art. 55, secondo comma, del Codice diConsumo il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi:

di fornitura di servizi la cui esecuzione sia iniziata, con l’accordo del consumatore, prima della scadenza del termine previsto dall’art. 64, comma 1 (ossia prima del decorso del termine di dieci giorni lavorativi);

di fornitura di beni o servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni di tassi del mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare;

di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente perfezionati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

di fornitura di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, aperti dal consumatore;

fornitura di giornali, periodici e riviste;

di servizi di scommesse e lotterie.

Il diritto di recesso, inoltre, non può essere esercitato dal Cliente qualora il prodotto non sia integro, ovvero:

in mancanza dell’imballo originale;

in assenza di elementi integranti del prodotto;

per danneggiamento del prodotto causato dal Cliente.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale), non può quindi essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. I rimborsi del corrispettivo pagato per il prodotto saranno effettuati entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso del Cliente, condizionatamente al non invio del piano alimentare dalla DIETE BESTIALI di Natalia Russo al Cliente. Il rimborso comprende il prezzo di acquisto del piano alimentare. Il rimborso sarà effettuato a mezzo bonifico mediante accredito sul conto bancario del Cliente, previa comunicazione del codice IBAN del Cliente su cui effettuare tale bonifico (da indicarsi nella comunicazione di recesso).

7 PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutte le informazioni riportate nel Sito, tutti i marchi riprodotti nel Sito, tutti i programmi e/o tecnologie previste in relazione al Sito e, più in generale, tutto o parte del Sito stesso, sono riservati e protetti. E’ vietato riprodurre marchi e loghi in uso nel Sito: il Cliente inoltre si impegna a non copiare, modificare, tradurre, riprodurre, diffondere, vendere, pubblicare, valorizzare e diffondere in altro modo, in un formato diverso, in forma elettronica o di altro tipo, in tutto o in parte, le informazioni presenti sul Sito.

8 OBBLIGHI DEL CLIENTE

Consapevole delle responsabilità anche penali per le false dichiarazioni, il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

9 RECLAMI

I clienti che intendono effettuare dei reclami possono inviare una email a info@dietebestiali.it.

10 VARIE

L’eventuale nullità di una o più singole clausole delle Condizioni Generali non comporta la nullità delle Condizioni Generali medesime e/o del relativo contratto di vendita.

11 LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto è sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente in base al D.Lgs 206/2005 il Foro di competenza relativo al domicilio o alla residenza del cliente, se ubicati sul territorio italiano.